Care Outlook

Care Outlook需要一个现代的通信解决方案，不仅可以减少每月的电话费, but also improved communication.

Country: United Kingdom
Industry: Healthcare
解决方案:云通信、统一通信、中小企业、彩虹

Care Outlook是伦敦一家独立的认证家庭护理服务提供商, Oxford, and the South East. 他们的团队有800多名护理助理，为所有年龄段的成年人提供一系列服务，并致力于将有需要的人联系起来, with the companionship, 专业和理解是他们应得的. “关怀展望”为有学习困难的人士提供专科照顾, dementia, acquired brain injuries, 以及那些需要日常在家照顾的人. 员工做出的每一个决定都是为满足需求而量身定制的, 安慰和理解那些依靠他们支持的人.

我们对整个系统的服务和质量非常满意. 当我们有任何问题或需要转接电话时, 团队总是在那里，并及时解决问题.

Nabiha Yeasmin，注册经理

Challenges

在家庭护理火狐体育手机中，沟通是必不可少的. 始终如一地提供他们引以为傲的优质服务, Care Outlook需要一个可靠的解决方案，可以促进员工之间的有效沟通, caregivers, and patients
在家庭护理中不能选择休息时间. 我们面临的挑战是为Care Outlook提供一个强大的电话解决方案，让他们可以随时依赖, 并将旧手机换成新手机, high-audio, 舒适的手机是远程办公的理想选择

Results

Technical benefits

Care Outlook能够在几个小时内安装其新的电话解决方案，因为所有的电话都已由ALE预先配置，以提供真正的即插即用解决方案.
考虑到他们的业务性质, 护理展望的工作人员需要能够在办公时间之外与护理人员和患者联系. ALE支持团队配置了Rainbow UCaaS平台，可以自动将正常工作时间以外的所有呼叫转发到预定义的手机号码.
The result, Care Outlook现在有了一个技术强大的解决方案，确保他们永远不会错过一个可能挽救生命的电话.